Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version 2.2 (Entwurf zur anwaltlichen Prüfung) — Stand 15. Oktober 2026

§ 1 Anbieter, Geltungsbereich, Vertragssprache

1.1 Anbieter und alleiniger Vertragspartner

WEEBEE DESIGN, SOCIEDAD LIMITADA
Calle Gremi de Fusters 33, Local 6
07009 Palma de Mallorca, Illes Balears, Spanien
NIF / USt-IdNr.: B01597624 / ESB01597624
Registro Mercantil de Palma de Mallorca, Tomo 2858, Folio 3, Hoja PM-88981
E-Mail: fabian@hiddin.app

1.2 Markenklarstellung

„HIDDIN" ist eine Marke des Anbieters und keine eigenständige Gesellschaft. Sämtliche Verträge, Rechnungen und Gutschriften kommen mit WEEBEE DESIGN, S.L. zustande.

1.3 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle vier Nutzerrollen der Plattform: Restaurants, Influencer, Super-Influencer und Scouts. Rollenspezifische Regelungen stehen in §§ 6 bis 10.

1.4 Geografischer Geltungsbereich

Die Plattform steht natürlichen und juristischen Personen mit Sitz oder Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum sowie in der Schweiz und im Vereinigten Königreich offen. Für Nutzer außerhalb der EU und des EWR gelten die Sonderregelungen in § 11.5.

1.5 Vertragssprache

Diese AGB liegen in deutscher, englischer und spanischer Fassung vor. Maßgeblich ist die Sprachfassung, in der der Nutzer die Plattform bei Vertragsschluss genutzt hat. Steht eine Sprache nicht zur Verfügung, gilt die englische Fassung.

1.6 Abweichende Bedingungen

Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.

§ 2 Begriffsbestimmungen

Alle in diesen AGB genannten Beträge sind Bruttobeträge.

§ 3 Leistungsbeschreibung und Leistungsbeziehung

3.1 Leistungsbeschreibung

HIDDIN ist eine Software-as-a-Service-Plattform, über die Restaurants Marketingleistungen beziehen und über die Influencer, Super-Influencer und Scouts Leistungen für den Anbieter erbringen.

3.2 Klarstellung der Leistungsbeziehung

Diese Regelung ist für alle Nutzer verbindlich:

• Der Anbieter erbringt seine Leistungen gegenüber dem Restaurant im eigenen Namen und für eigene Rechnung. Die Zahlungen des Restaurants stehen dem Anbieter als eigenes Vermögen zu.
• Influencer, Super-Influencer und Scouts erbringen ihre Leistungen gegenüber dem Anbieter, nicht gegenüber dem Restaurant. Ihr Vergütungsanspruch richtet sich ausschließlich gegen den Anbieter und wird aus dessen eigenem Vermögen erfüllt.
• Zwischen Influencer, Super-Influencer oder Scout einerseits und dem Restaurant andererseits kommt kein Vergütungsverhältnis zustande.
• Der Anbieter leitet keine fremden Gelder weiter, führt keine Zahlungskonten für Nutzer und erbringt keine Zahlungsdienste. Das Depot nach § 6 ist ein Vorauszahlungsguthaben auf eigene Leistungen des Anbieters.

3.3 Verfügbarkeit

Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform besteht nicht. Der Anbieter ist um eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel bemüht; Wartungsfenster werden vorab angekündigt.

3.4 Wirtschaftlicher Erfolg

Der Anbieter schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, insbesondere keine Mindestanzahl an Leads, Gästen oder Umsätzen.

§ 4 Registrierung, Konto, Rollen

4.1 Volljährigkeit

Die Registrierung setzt Volljährigkeit nach dem Recht des Wohnsitzstaates voraus, mindestens jedoch das vollendete 18. Lebensjahr.

4.2 Kontoeinschränkungen

Pro Person und pro Unternehmen ist ein Konto zulässig. Die Angaben müssen vollständig und richtig sein und sind bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

4.3 Kontosicherheit

Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich.

4.4 Angebot zum Wechsel als Super-Influencer

Erreicht ein Influencer über alle verbundenen Kanäle zusammen mindestens 100.000 Follower und leben weniger als 70 % seiner Follower in einer einzigen Region, bietet der Anbieter ihm den Wechsel zum Super-Influencer an. Der Wechsel erfolgt nur, wenn der Nutzer das Angebot in der App annimmt. Mit der Annahme werden laufende Kooperationen des Nutzers als Influencer auf „auslaufend" gesetzt; hierauf wird im Angebot hingewiesen.

§ 5 Zustimmung, Dokumentation und Änderungen dieser AGB

5.1 Explizite Zustimmung

Der Nutzer stimmt diesen AGB und der Datenschutzerklärung bei der Registrierung ausdrücklich zu. Der Anbieter speichert Zeitpunkt, Textversion und technische Nachweise der Zustimmung und stellt sie dem Nutzer auf Anfrage zur Verfügung.

5.2 Änderungsvorbehalt

Der Anbieter kann diese AGB sowie die Vergütungssätze nach §§ 7 bis 10 mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.

5.3 Widerspruchsrecht

Widerspricht der Nutzer nicht bis zum Wirksamwerden, gilt die Änderung als angenommen. Auf diese Wirkung wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs endet der Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung.

5.4 Schutz entstandener Ansprüche

Bereits entstandene Vergütungsansprüche bleiben von einer Änderung unberührt. Für laufende Vermittlungszeiträume nach § 9.4 und § 10.5 gilt der bei Vermittlung vereinbarte Satz bis zum Ende des jeweiligen Zeitraums fort.

5.5 Änderungen gegenüber B2B-Nutzern

Änderungen, die gegenüber gewerblichen Nutzern erfolgen, richten sich nach Art. 3 der Verordnung (EU) 2019/1150.

§ 6 Credits und Depot (Restaurants)

6.1 Guthabenaufladung und Limits

Das Restaurant lädt Guthaben in Credits auf. 1 Credit entspricht 1,00 EUR brutto. Aufladung ist per Karte, Link oder PayPal möglich, mindestens 5,00 EUR, höchstens 10.000,00 EUR je Vorgang.

6.2 Automatische Nachladung

Auf Wunsch kann eine automatische Nachladung eingerichtet werden. Sie schaltet sich nach drei erfolglosen Versuchen ab.

6.3 Verfallsdatum

Credits verfallen nicht.

6.4 Erstattung des Restguthabens

Das Restaurant kann die Auflösung des Depots jederzeit verlangen. Der Anbieter rechnet offene Leads ab, erstellt die Schlussrechnung und erstattet das verbleibende Guthaben innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Abrechnung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg. Das Gleiche gilt bei Löschung des Kontos und bei Kündigung durch eine der Parteien.

6.5 Negatives Guthaben und Einzug

a) Reicht das Depot nicht aus und ist eine geprüfte Karte oder ein PayPal-Konto hinterlegt, werden Leads weiterhin berechnet und die Beträge auf einem Sammelkonto erfasst. Erreicht dieses 30,00 EUR, zieht der Anbieter den Betrag über die hinterlegte Zahlungsart ein. Zusätzlich erfolgt ein Einzug zum Monatsende. Über eingezogene Beträge wird eine Rechnung erstellt. Scheitert ein Einzug, werden weitere Leads nach b) behandelt, bis ein Einzug gelingt, etwa nach Hinterlegung einer neuen Zahlungsart.

b) Ist weder ausreichendes Guthaben noch eine geprüfte Zahlungsart vorhanden, können sich Gäste weiterhin eintragen. Der bestätigte Lead wird erfasst und berechnet, sobald wieder Guthaben oder eine geprüfte Zahlungsart vorhanden ist, in der Reihenfolge der Bestätigung.

6.6 Keine Doppelberechnung

Für dieselbe Leistung erfolgt keine doppelte Berechnung. Bereits aus dem Depot abgebuchte Leads werden nicht erneut in Rechnung gestellt.

6.7 Verwendung des Depots

Das Depot-Guthaben wird ausschließlich für Gästekontakte (Leads) verwendet und ist nicht übertragbar.

§ 7 Preise und Zusatzleistungen (Restaurants)

7.1 Alle Preise sind Bruttopreise

Die Pläne Pro und Enterprise werden über den App-Store des Geräts (Google Play oder App Store) abgeschlossen und abgerechnet; es gelten zusätzlich deren Bedingungen. Sie werden nicht aus dem Depot bezahlt.

7.2 Einheitliche Lead-Preisgestaltung

Der Lead-Preis ist für alle Restaurants einheitlich und nicht verhandelbar.

7.3 Abrechenbare Leads

Ein Lead wird mit der Bestätigung des Double-Opt-in abgerechnet; ob der Gast das Restaurant anschließend besucht, ist unerheblich. Er gilt als abrechenbar, wenn die Kontaktdaten vollständig sind, das Double-Opt-in bestätigt wurde und das Restaurant ihn nicht innerhalb von 7 Tagen als ungültig oder als Spam meldet. Dieselbe E-Mail-Adresse wird je Restaurant nur einmal als Lead berechnet. Über die Meldung entscheidet der Anbieter nach billigem Ermessen; die Entscheidung wird begründet. Gibt der Anbieter der Meldung statt, schreibt er den für diesen Lead berechneten Betrag dem Depot gut.

Die Herkunft des Leads ist unerheblich: Leads über Influencer, Super-Influencer, Scouts, Meta-Anzeigen, die eigene Website des Restaurants oder sonstige Hiddin-Links und QR-Codes werden gleich abgerechnet. Nicht abgerechnet werden Kontakte, die das Restaurant selbst in die Plattform importiert.

7.4 Meta Ads

Mit dem Meta-Ads-Paket schaltet der Anbieter für das Restaurant Anzeigen auf Facebook und Instagram. Er nutzt dafür sein eigenes Werbekonto und handelt im eigenen Namen; das Restaurant erscheint als sichtbarer Absender. Über Gestaltung, Zielgruppe, Laufzeit und den Einsatz des Paketpreises entscheidet der Anbieter nach eigenem Ermessen. Er führt die Kampagne fort, solange sie nach seiner Einschätzung Leads zu wirtschaftlich angemessenen Kosten bringt, und beendet sie danach. Eine bestimmte Anzahl von Leads, Klicks oder eine bestimmte Reichweite schuldet der Anbieter nicht. Für Leads aus der Kampagne gilt § 7.3. Nach Ende der Paket-Kampagne kann das Restaurant weitere Anzeigen mit eigenem Werbebudget ab 50,00 EUR buchen. Die Werbekosten trägt dann das Restaurant; für jeden Lead aus diesen Anzeigen fällt zusätzlich der Lead-Preis nach § 7.1 an. Das Meta-Ads-Paket und das Werbebudget werden über die hinterlegte Zahlungsart (Karte oder PayPal) abgebucht, nicht aus dem Depot.

7.5 Bewertungsmanager

Der Bewertungsmanager ist kostenlos und umfasst zwei Funktionen.

a) Automatische Antworten: Hat das Restaurant sein Google-Unternehmensprofil verbunden und die Funktion eingeschaltet, veröffentlicht der Anbieter im Namen des Restaurants KI-erstellte Antworten auf neue Google-Bewertungen. Das Restaurant legt fest, ob auch Bewertungen mit einem bis drei Sternen beantwortet werden. Es kann die Funktion jederzeit ausschalten und veröffentlichte Antworten in seinem Google-Unternehmensprofil ändern oder entfernen.

b) Bewertungsanfragen: Etwa zwei Stunden nach dem Einlösen eines Angebots per QR-Code erhält der Gast eine E-Mail mit der Bitte, das Restaurant bei Google zu bewerten. Die Bitte ist nicht an eine positive Bewertung oder an eine Gegenleistung geknüpft.

c) Der Anbieter meldet keine Bewertungen bei Google, beantragt keine Löschung und wirkt an der Entfernung von Bewertungen nicht mit.

§ 8 Vergütung Influencer

8.1 Vergütung pro Lead

Der Influencer erhält für jeden über ihn zustande gekommenen, bestätigten Lead 1,00 EUR brutto. Der Anspruch entsteht, sobald der Gast seine E-Mail-Adresse im Double-Opt-in-Verfahren bestätigt; ein Besuch oder eine Einlösung im Restaurant ist nicht erforderlich. Der Betrag wird dem Guthaben des Influencers im selben Zeitpunkt gutgeschrieben.

8.2 Unabhängigkeit der Vergütung

Die Vergütung nach § 8.1 und § 8.5 ist unabhängig von Reichweite, Hiddin-Score oder Stufe. Eine nach Followerzahl gestaffelte Vergütung besteht nicht.

8.3 Mindestauszahlungssumme

Die Mindestauszahlungssumme beträgt 20,00 EUR. Eine Auszahlung umfasst stets das gesamte auszahlbare Guthaben.

8.4 Auszahlungsart und Gebühren

Die Auszahlung erfolgt auf Antrag in Euro, als Überweisung über den Dienstleister Wise auf die vom Influencer hinterlegte IBAN oder auf sein PayPal-Konto. Gebühren des Zahlungsdienstleisters trägt der Anbieter.

8.5 Prämie für geworbene Restaurants

a) Ein Influencer kann Restaurants für die Plattform werben, über seinen persönlichen Werbelink oder eine Einladung aus der App („Restaurant werben").

b) Für jeden bestätigten Lead eines von ihm geworbenen Restaurants erhält er eine Prämie von 0,50 EUR brutto. Die Prämie entsteht unabhängig davon, über wen der Lead zustande gekommen ist, und zusätzlich zu einer Vergütung nach § 8.1. Sie wird im Zeitpunkt der Bestätigung dem Guthaben nach § 8.1 gutgeschrieben; für ihre Auszahlung gelten §§ 8.3 und 8.4.

c) Jedes Restaurant hat höchstens eine werbende Person. Maßgeblich ist die zuerst wirksame Zuordnung zu einem Influencer, Super-Influencer oder Scout. Für Leads eines Restaurants, das dem Influencer selbst gehört, entsteht keine Prämie.

d) Die Prämie entsteht für die Dauer der Zuordnung des Restaurants zum Influencer; eine zeitliche Begrenzung wie in § 9.4 und § 10.5 besteht nicht.

§ 9 Vergütung Super-Influencer

9.1 Vergütung für Influencer-Vermittlung

Der Super-Influencer erhält 0,50 EUR brutto für jeden bestätigten Lead eines von ihm vermittelten Influencers. Hat er ein Restaurant vermittelt, erhält er zusätzlich 0,50 EUR brutto für jeden bestätigten Lead dieses Restaurants, unabhängig davon, über wen der Lead zustande gekommen ist. Der Anspruch entsteht mit der Bestätigung des Leads im Double-Opt-in-Verfahren.

9.2 Keine Provision aus dem Bewertungsmanager

Für den Bewertungsmanager entsteht keine Provision, auch nicht bei einem vom Super-Influencer vermittelten Restaurant.

9.3 Priorität Super-Influencer gegenüber Scout

Trifft der Anspruch des Super-Influencers auf der Influencer-Seite mit dem eines Scouts zusammen, erhält der Super-Influencer die Provision; ein Anspruch des Scouts für dieselbe Seite besteht nicht. Auf der Restaurant-Seite gilt § 8.5 c): jedes Restaurant hat höchstens eine werbende Person.

9.4 Vermittlungszeitraum

Provisionsansprüche nach § 9.1 entstehen für Leads innerhalb von 12 Monaten ab dem Tag der Vermittlung. Hatte das vermittelte Konto in den letzten drei Monaten vor Ablauf bestätigte Leads, verlängert sich der Zeitraum automatisch um weitere 12 Monate; sonst endet er ohne gesonderte Erklärung. Der Anbieter informiert den Super-Influencer 30 Tage vor Ablauf und am Tag der Verlängerung oder des Endes.

9.5 Auszahlung und Mindestauszahlungssumme

Eine Mindestauszahlungssumme besteht nicht. Die Auszahlung erfolgt auf Antrag.

§ 10 Vergütung Scouts

10.1 Zwei getrennte Werbelinks

Der Scout vermittelt Restaurants und Influencer über zwei getrennte persönliche Werbelinks. Eine eigene Reichweite oder ein eigener Social-Media-Kanal ist dafür nicht erforderlich.

10.2 Vergütung pro Lead

Er erhält 0,50 EUR brutto für jeden bestätigten Lead, an dem eine von ihm vermittelte Seite beteiligt ist. Bei einem vermittelten Restaurant gilt dies für jeden bestätigten Lead des Restaurants, auch wenn kein Influencer beteiligt ist. Der Anspruch entsteht mit der Bestätigung des Leads im Double-Opt-in-Verfahren.

10.3 Doppelvermittlung Pauschalgebühr

Hat derselbe Scout beide Seiten vermittelt, beträgt die Provision pauschal 1,00 EUR brutto je Lead; die Beträge nach § 10.2 werden nicht addiert.

10.4 Mindestauszahlungssumme und Auszahlungsart

Die Mindestauszahlungssumme beträgt 25,00 EUR. Die Auszahlung erfolgt auf Antrag in Euro auf das hinterlegte PayPal-Konto oder als Überweisung über den Dienstleister Wise auf die hinterlegte IBAN.

10.5 Vermittlungszeitraum

Provisionsansprüche entstehen für Leads innerhalb von 12 Monaten ab dem Tag der jeweiligen Vermittlung. Danach besteht der Anspruch für das betreffende Konto fort, solange der Scout in den jeweils letzten drei Monaten mindestens ein weiteres Restaurant oder einen weiteren Influencer neu vermittelt hat: Der Zeitraum endet drei Monate nach der letzten Neuvermittlung, frühestens aber 12 Monate nach der Vermittlung des betreffenden Kontos. Als vermittelt zählt ein Konto, das über einen Werbelink des Scouts angelegt und nicht gelöscht wurde. Vermittelt der Scout drei Monate lang niemanden neu, endet der Zeitraum für alle Konten, deren 12 Monate abgelaufen sind, ohne gesonderte Erklärung; eine spätere Neuvermittlung lässt einen beendeten Zeitraum nicht wieder aufleben. Der Anbieter informiert den Scout 30 Tage vor Ablauf und am Tag der Verlängerung oder des Endes. Die Neuvermittlung ist Bedingung für den Fortbestand der Provision, keine Pflicht des Scouts (§ 10.6).

10.6 Scout-Unabhängigkeit

Der Scout ist in der Gestaltung seiner Tätigkeit frei. Er unterliegt keinen Weisungen, keiner Mindestaktivität, keinen Zielvorgaben, keiner Exklusivität und keiner Berichtspflicht. Er schuldet keine Vermittlungsbemühungen.

10.7 Handlungsvollmacht

Der Scout ist nicht berechtigt, im Namen des Anbieters Erklärungen abzugeben, Verträge zu schließen oder Zahlungen entgegenzunehmen.

10.8 Scouts als Privatperson

Auszahlungen setzen ein vollständiges Steuerprofil voraus. Die steuerliche Einordnung richtet sich nach § 11.

§ 11 Abrechnung, Gutschriftverfahren und Steuern

11.1 Steuerpflicht

Influencer, Super-Influencer und Scouts sind für die Versteuerung ihrer Einkünfte sowie für eine etwa erforderliche gewerbe- oder steuerrechtliche Anmeldung in ihrem Sitzstaat selbst verantwortlich.

Der Empfänger prüft selbst, ob seine Einnahmen gelegentliche sonstige Einkünfte oder Einkünfte aus selbstständiger bzw. gewerblicher Tätigkeit sind und ob Registrierungs-, Erklärungs- oder Umsatzsteuerpflichten bestehen. Er bestätigt, dass seine Angaben zu steuerlichem Wohnsitz, Unternehmereigenschaft und Identifikationsdaten vollständig und zutreffend sind, und teilt Änderungen unverzüglich mit. Der Anbieter darf zur Erfüllung eigener Steuer-, Dokumentations- und Meldepflichten Nachweise anfordern und gesetzlich erforderliche Einbehalte vornehmen.

11.2 Gutschriftverfahren

Der Anbieter rechnet die Vergütung im Gutschriftverfahren ab und erstellt den Beleg. Der Empfänger stimmt diesem Verfahren mit Annahme dieser AGB zu und kann ihm jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Textform widersprechen; in diesem Fall stellt er selbst Rechnungen.

Der Empfänger kann einer Gutschrift innerhalb von 15 Tagen nach Zugang in Textform widersprechen. Widerspricht er nicht fristgerecht, gilt die Gutschrift als angenommen. Das gesetzliche Widerspruchsrecht nach § 14 Abs. 2 UStG bleibt unberührt.

11.3 Steuerstatus

11.4 Steuereinbehalt

Der Anbieter nimmt Einbehalte von der Vergütung nur vor, soweit er hierzu gesetzlich verpflichtet ist. Ein etwaiger Einbehalt wird auf dem Beleg gesondert ausgewiesen und mit der zugrunde liegenden Rechtsgrundlage bezeichnet. Der konkrete Einbehalt je Empfängerstatus und Sitzstaat ist vom Asesor fiscal festzulegen. Die Umsatzsteuer selbst wird nicht einbehalten.

Empfänger mit Sitz außerhalb Spaniens erhalten Auszahlungen erst, wenn sie eine gültige Ansässigkeitsbescheinigung ihres Sitzstaates hinterlegt haben. Für Leistungen, die eine nicht in Spanien ansässige Person in Spanien erbringt, erfolgt die Auszahlung erst nach steuerlicher Einordnung durch den Anbieter.

11.5 Prüfung der USt-IdNr.

Der Anbieter prüft die Gültigkeit angegebener Umsatzsteuer-Identifikationsnummern über das MIAS/VIES-System. Fehlt einem Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat eine gültige Nummer, wird die Auszahlung bis zu deren Vorlage zurückgestellt.

11.6 Meldepflichten

Der Anbieter ist als Plattformbetreiber gegebenenfalls zur Meldung von Vergütungen an die Steuerbehörden nach der Richtlinie (EU) 2021/514 (DAC7) verpflichtet. Der Nutzer stellt die hierfür erforderlichen Angaben bereit.

11.7 Abrechnungswährung

Abrechnungswährung ist der Euro.

§ 12 Rückbelastung und Vorbehalt

12.1 Entfall von Ansprüchen

Ein Vergütungsanspruch entfällt rückwirkend, wenn der zugrunde liegende Lead storniert, erstattet oder als betrügerisch festgestellt wird oder wenn das Restaurant den zugrunde liegenden Betrag endgültig nicht zahlt.

12.2 Keine Sperrfrist

Entstandene Vergütungen sind ab dem Zeitpunkt der Buchung auszahlbar. Eine Sperrfrist besteht nicht. § 12.3 bleibt unberührt.

12.3 Manipulationsverdacht-Vorbehalt

Bei begründetem Verdacht auf Manipulation kann der Anbieter betroffene Beträge bis zur Klärung zurückhalten, längstens 30 Tage. Der Nutzer wird unverzüglich informiert und erhält Gelegenheit zur Stellungnahme.

12.4 Verrechnung rückerstatteter Beträge

Bereits ausgezahlte Beträge, die nach § 12.1 entfallen, können mit künftigen Ansprüchen verrechnet werden.

§ 13 Laufzeit und Kündigung

13.1 Laufzeit

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit.

13.2 Kündigung durch den Nutzer

Der Nutzer kann jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, über die Kontolöschung in den Einstellungen oder per E-Mail an fabian@hiddin.app. Ein vorhandenes Guthaben wird nach § 6.4 erstattet, offene Vergütungen werden abgerechnet und ausgezahlt.

13.3 Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter kann gegenüber gewerblichen Nutzern mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Die Kündigung wird in Textform begründet.

13.4 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei manipulierten Leads, falschen Angaben zur Reichweite oder wiederholten Verstößen gegen § 14 vor. Vor einer Sperrung wird der Nutzer angehört, soweit dies nicht aus Rechtsgründen ausgeschlossen ist; die Sperrung wird begründet.

13.5 Wirkung der Kündigung

Mit Wirksamwerden der Kündigung enden laufende Vermittlungszeiträume und die Prämie nach § 8.5; für spätere Leads entstehen keine Provisionen oder Prämien mehr. Bis dahin entstandene Ansprüche bleiben bestehen und werden abgerechnet. Restguthaben wird nach § 6.4 erstattet.

13.6 Aufbewahrung von Belegen

Rechnungen und Gutschriften bleiben aus steuerrechtlichen Gründen für zehn Jahre abrufbar.

§ 14 Pflichten der Nutzer

14.1 Untersagte Aktivitäten

Untersagt sind insbesondere erfundene, doppelte oder manipulierte Leads, falsche Angaben zur Reichweite, unverlangte Nachrichten, der Einsatz automatisierter Werkzeuge sowie jede rechtswidrige Nutzung.

14.2 Werbekennzeichnung

Influencer und Super-Influencer sind verpflichtet, Inhalte, die im Rahmen einer Kooperation über die Plattform veröffentlicht werden, als Werbung zu kennzeichnen. Die Kennzeichnung muss klar, eindeutig und in der Sprache des Beitrags erfolgen und beim ersten Kontakt mit dem Inhalt erkennbar sein. Maßgeblich sind die Vorgaben des jeweiligen Wohnsitz- und Zielstaates. Der Anbieter stellt Hinweise bereit; die Einhaltung obliegt dem Nutzer.

14.3 Verantwortung für E-Mails

Restaurants sind für die Rechtmäßigkeit der von ihnen versendeten E-Mails und Angebote verantwortlich, insbesondere für das Vorliegen wirksamer Einwilligungen.

§ 15 Sichtbarkeit und Hiddin-Score

15.1 Score-Definition

Der Hiddin-Score ist eine automatisch berechnete Kennzahl zwischen 0 und 100. Er wird für jedes Restaurant gesondert berechnet und zeigt, wie gut die Follower eines Influencers zum Standort dieses Restaurants passen. Derselbe Influencer kann daher bei verschiedenen Restaurants unterschiedliche Scores haben. In seinem eigenen Konto sieht der Influencer den Score für seine eigene Stadt. Einen weiteren Score gibt es nicht.

15.2 Score-Parameter

Die Hauptparameter und ihre Höchstpunktzahl sind:

Andere Faktoren fließen nicht ein, insbesondere keine Zahlungen an den Anbieter.

15.3 Standortdaten der Follower

Die Standortdaten der Follower stammen aus der Schnittstelle von Instagram und stehen nur zur Verfügung, wenn der Influencer sein Instagram-Konto mit der Plattform verbunden hat und Instagram diese Daten für das Konto bereitstellt. Ohne diese Daten entfallen die Punkte für lokale Follower.

15.4 Reihenfolge und Mindestsichtbarkeitsschwelle

Restaurants sehen Influencer absteigend nach dem Score für ihr Restaurant; Influencer sehen Restaurants absteigend nach ihrem Score für das jeweilige Restaurant. Hat ein Influencer für ein Restaurant einen Score unter 40, wird er diesem Restaurant in der Suche nicht angezeigt. Der Nutzer wird hierüber in seinem Konto ausdrücklich informiert.

15.5 Überprüfungsrecht

Der Nutzer kann die Überprüfung seines Scores durch einen Mitarbeiter des Anbieters verlangen. Die Überprüfung erfolgt innerhalb von 14 Tagen und wird begründet.

15.6 Keine Sperrung allein aufgrund des Scores

Eine Auszahlungssperre oder Kontosperre allein aufgrund des Scores erfolgt nicht.

§ 16 Beschwerden

16.1 Beschwerdeverfahren

Beschwerden sind an fabian@hiddin.app zu richten. Der Anbieter bestätigt den Eingang innerhalb von 5 Werktagen und beantwortet die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen in Textform.

16.2 B2B-Compliance

Gegenüber gewerblichen Nutzern erfüllt der Anbieter damit Art. 11 der Verordnung (EU) 2019/1150.

§ 17 Haftung

17.1 Unbeschränkte Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

17.2 Haftung bei einfacher Fahrlässigkeit

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf den Betrag, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten an den Anbieter gezahlt oder von ihm erhalten hat.

17.3 Haftungsausschluss für Drittinhalte

Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die Nutzer selbst veröffentlichen, und nicht für Entscheidungen Dritter, insbesondere nicht für Entscheidungen von Google oder Meta.

17.4 Zwingende Verbraucherschutzhaftung

Zwingende Haftung nach Verbraucherschutzrecht bleibt unberührt.

§ 18 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung, abrufbar unter hiddin.app/datenschutz. Sie ist Bestandteil der vorvertraglichen Information und liegt in denselben Sprachfassungen vor wie diese AGB.

§ 19 Verbraucher

19.1 Definition Verbraucher

Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Dies kann insbesondere auf Scouts und Influencer zutreffen, die nicht unternehmerisch tätig sind.

19.2 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der Anlage 1 zu.

19.3 Zwingende Verbraucherschutzvorschriften

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben nach Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 unberührt.

§ 20 Rechtswahl und Gerichtsstand

20.1 Anwendbares Recht

Es gilt spanisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

20.2 Gerichtsstand für B2B-Nutzer

Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand Palma de Mallorca, Spanien.

20.3 Gerichtsstand für Verbraucher

Gegenüber Verbrauchern gilt § 19.3. Ein Verbraucher kann nur vor den Gerichten seines Wohnsitzstaates verklagt werden und kann den Anbieter wahlweise dort oder an dessen Sitz verklagen.

§ 21 Schlussbestimmungen

21.1 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

21.2 Formvoraussetzung

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.